Tükenmişlik Sendromu: Sizde de var mı + Nasıl üstesinden gelinir?

Tükenmişlik sendromu terimi, çöküşün eşiğindeki bir ruh halini ifade eder.

Kilit faktör, sorumlulukların birikmesi, üstesinden gelinememesi ve giderek artan strestir. Fiziksel zorluklar da buna katılır ve birlikte bir çıkmaz yaratır.

Çoğunlukla psikolojik düzeyde, kısmen de fiziksel ve sosyal düzeyde belirtilerden oluşur.

Herhangi bir zamanda ve herhangi birimizde kendini gösterebilir.
Yavaş yavaş gelişerek bize sinsice gelir. Kişinin kişiliğinin yavaş yavaş parçalanmasına neden olur.

Zamanında farkına varıp gerekli adımları atmazsak, etkisi felaket olabilir.

En sık sorulan sorular:
Tükenmişlik sendromu nedir?
Nedenleri ve belirtileri nelerdir?
Tedavi edilebilir mi ve nasıl üstesinden gelinebilir?
Bu makalede yanıtlar sunuyoruz.

Tükenmişlik sendromunun tarihçesi

Yorgunluk, bitkinlik, performans kaybı, stres, uykusuzluk, hayal kırıklığı, tatminsizlik... ve daha da uzatabiliriz. Bunlar sadece bugünün değil, uzak geçmişteki insanların da çok iyi bildiği durumlardır. Zihinsel olarak zorlayıcı durumlar ve bunları kontrol etmekte güçlük çekme olasılığı, insan kişiliği için ağır bir yüktür.

Tetikleyici faktörlerin ilerlemesi ve bireyin bunlarla başa çıkamaması, ruhsal açıdan aşırı zorlanmaya neden olur ve bu da fiziksel sağlığa yansır.

Herbert Freudenberger

Tükenmişlik sendromu ilk kez 1974 yılında Amerikalı psikanalist Herbert Freudenberger tarafından tanımlanmış ve Journal of Social Issues dergisinde yayınlanmıştır. Bu makale tükenmişlik sendromunu diğer psikologların dikkatine sunmuş ve onları heyecanlandırmış, konuya eşi benzeri görülmemiş bir ilgi duymalarına neden olmuştur.

Bu ilgi atlıkarıncası, tükenmişlik sendromunun bir sonraki ayrıntılı tanımına yol açtı.

Ancak, tükenmişlik, tükenme, tükenmişlik bu yayından önce de biliniyordu. Şu anda, aynı sorunun çeşitli tanımları var. Ancak, nedenleri, etkilediği seviyeler (zihinsel, fiziksel, sosyal), tezahürleri ve sonuçları aynıdır.

Tükenmişlik sendromu nedir, nasıl ortaya çıkar ve kendini nasıl gösterir?

Tükenmişlik sendromu = burnout syndrome = burn-out syndrome.

Tükenmişlik sendromu, ister kişisel ister mesleki olsun, ilgi ve heves kaybıyla ilgili bir dizi semptomdur. Duygusal, zihinsel, fiziksel ve sosyal olmak üzere farklı düzeylerde ortaya çıkar.

Bozulma seviyeleri iç içe geçebilir veya birleştirilebilir ve birbiri üzerine inşa edilebilir. Bu sendrom genellikle iş yerindeki tükenmişlikle ilişkilendirilir, ancak gelişebileceği tek alan burası değildir.

Çoğunlukla diğer insanlarla çalışan kişilerde, işkoliklerde ve mükemmeliyetçilerde görülür. Nedeni çok basittir: Bu gruptaki insanlar ne pahasına olursa olsun hedeflerine ulaşmak ya da diğerlerinden daha fazla ve daha iyi sonuçlar elde etmek isterler.

Başlangıçtaki idealist ve aşırı çarpıtılmış coşku, daha sonra üzerlerindeki büyük yükü ve görevleri yerine getirmedeki yetersizliklerini kabul edememelerine yol açar. Bu, beklentiler ve gerçeklik arasındaki bir dengesizliktir. Ortaya çıkan kalıcı stres, sonuçlarını uzun süre bırakmaz.

Tükenmişlik sendromunun genel seyri

Tükenmişlik, başlangıcı, seyri ve sonu olan bir olgudur.

Edelwich ve Brodsky'nin tükenmişliğin evrelerine ilişkin sınıflandırması beş evreden oluşmaktadır. İlk evre tipik olarak coşku evresidir. İkinci evre olan durgunluk evresi coşkunun azaldığı bir dönemdir. Üçüncü evre, işin anlamına ilişkin bakış açısının değişmesiyle ortaya çıkan hayal kırıklığı evresidir. Daha uzun süren hayal kırıklığı evresini çaresizliğin hakim olduğu bir ilgisizlik evresi takip eder. Bu evre hastanın kontrolü dışındadır.

Son aşama ise gerçek tükenmişlik ve organizmanın her düzeyde tükenmesi aşamasıdır.

1. başlangıç aşaması

Başlangıç, başlangıçtaki coşku ve daha sonra bireye yüklenen yüksek taleplerle başa çıkmada başarısızlık ile karakterizedir. Yüksek taleplerden doğrudan diğer kişi sorumludur, ancak aynı zamanda kişinin yönetilebilir olanın ötesine geçmek isteyen kendi kişiliği de sorumludur.

Bu coşku genellikle uzun sürmez, zamanla azalır ve bize asıl gerçekliğin bir anlık görüntüsü sunulur.

2. Durgunluk

Başlangıçtaki coşku, vücutta aşırı bir yüke dönüşür. Kişi verilen görevlerle başa çıkamaz veya zamanında yetişemez, bu da kaotik davranışlara ve kalıcı kronik strese yol açar. Stres, tükenmişliğin en önemli faktörlerinden biridir.

Duygusal olarak güçlü bir kişilik bile aşırı stresi süresiz olarak kaldıramaz.

3. Hayal kırıklığı

Zor gidişattan sorumlu olan hayal kırıklığına yol açan strestir. Sürekli baskıya maruz kalan bir kişi, baskıcı düşünceler ve çözümlerin ve olası çözümlerin sürekli hayal edilmesi nedeniyle genellikle uykusuzluk gibi uyku bozukluklarından muzdariptir. Zamanla, umutsuz durum nedeniyle anksiyete durumları ve depresyon ortaya çıkar. Belirtiler fiziksel düzleme kayar. Hasta esas olarak kronik yorgunluk, iştahsızlık, ishal veya kabızlıktan muzdariptir.

Organizmanın bitkinliği kilo kaybıyla daha da şiddetlenir.

Bu aşama yıllarca sürebilir.

Hasta en azından geçici bir rahatlama sağlamak için sıklıkla bağımlılık yapıcı bir maddeye (çoğunlukla sigara ve alkol) ulaşır. Birçoğu bağımlılık geliştirme riski altındadır. Kronik alkol kullanımı depresyonu ve başkalarına karşı saldırgan davranışları şiddetlendirir.

4. ilgisizlik

Hasta yavaş yavaş durumla başa çıkma umudunu kaybeder. Önceden birincil hedefi olan şeye konsantre olmayı bırakır ve konsantrasyon ve hafıza bozuklukları ortaya çıkar.

Başlangıçta istekli olan birey, konuya olan ilgisini tamamen kaybederek sorumsuz bir birey haline gelir.

Bir şeylerin %100 yapılması gerektiğine dair başlangıçtaki inanç giderek azalır. Paradoksal olarak, hiçbir şey yapılmasına gerek olmadığına dair tam tersi bir inanç edinilir.

Çatışma durumlarıyla bağlantılı olarak kişiler arası ilişkilerde tam bir çaresizlik ve ciddi sorunlar yaşanır. Genellikle özgüven kaybı ve bunun sonucunda diğer kişinin veya yeteneklerinin insanlıktan çıkarılması söz konusudur. Tükenmiş kişi bu şekilde kendini savunmaya ve hala ön plana çıkmaya çalışır, ancak artık kendi yeteneklerinin kalitesiyle değil.

5. tükenmi̇şli̇k/tükenmi̇şli̇k

Tam bir psikolojik çöküş meydana gelir. Kişi kendini herkese ve dünyaya karşı konumlandırır. Tükenmişlik sendromunun bir sonucu olarak, duygusal olarak dengesiz bazı kişiler daha ciddi psikolojik zorluklar, hatta psikiyatrik hastalıklar geliştirebilir.

Örneğin, bazı fobiler, bipolar afektif bozukluk ve diğer kişilik bozuklukları geliştirebilirler.

Daha da kötü bir durum ve tüm bunların doruk noktası, intihar eğilimleri, tekrarlanan intihar düşünceleri, tekrarlanan intihar girişimleri ve nihayetinde tamamlanmış intihardır.

Tükenmişlik hali kendini nasıl gösterir?

Duygusal tükenme

• psikolojik yorgunluk, bitkinlik
• genel memnuniyetsizlik, sinirlilik
• ilgi kaybı, düşük iş performansı
• kaygı, çaresizlik duyguları
• depresif durumlar, intihar eğilimine kadar varan diğer psikolojik bozukluklar
• gerginlik ve rahatlayamama
• kişiler arası çatışmalar, yalnızlığa çekilme
• konsantrasyon bozuklukları, kendini sıkıntıya sokan düşünceler
• stres ve baskı sonucu hafıza bozuklukları
• düşük özgüven, hayal kırıklığı
• bağımlılık yapıcı maddelere psikolojik bağımlılık
• düşmanlık, saldırganlık
• savunma mekanizması olarak başkalarının insanlıktan çıkarılması

+

Fiziksel yorgunluk

• Fiziksel yorgunluk - kas güçsüzlüğü, kramplar
• fiziksel performansta düşüş (cinsel dahil)
• Kardiyovasküler sorunlar - yüksek tansiyon, taşikardi
• solunum problemleri - hiperventilasyon
• sindirim bozuklukları - iştah, ishal, kabızlık, kilo kaybı
• uyku bozuklukları - uykusuzluk, uykuya dalmada zorluk, sık uyanma
• bağışıklıkta azalma - enfeksiyonlara yatkınlık
• bağımlılık yapıcı maddelere fiziksel bağımlılık

En çok kim risk altında?

3 hayali risk grubu.

Sıkça sorulan bir soru, benim de risk altında olup olmadığımdır. Başlangıçta elbette kimse bunu düşünmez. Ancak zamanla kendinizde bazı değişiklikler fark edebilirsiniz. Risk altındaki bir grupta mısınız?

1. Risk altındaki grup

Yukarıda açıklanan nedenler, tükenmişlik riski altındaki insan grubunu rahatsız etmektedir.

Çoğunlukla risk altında olanlar, mesleklerinde kendilerinden ya da işverenlerinin artan taleplerinden dolayı performansları üzerinde çok yüksek talepleri olan kişilerdir. Bu, çok büyük sorumluluğu olan ve bir hata durumunda ciddi sonuçları olan bir iştir. Çalışanlar, hataya yer bırakmadan yüksek bağlılıkla çalışırlar.

Çoğu zaman insanlarla çalışmaktadır.

Risk grupları şunları içerir:

• Doktorlar
• Hemşireler
• sağlık görevlileri
• PSİKOLOGLAR
• sosyal hizmet uzmanları
• öğretmenler
• polis memurları
• itfaiyeciler
• veya avukatlar

2. risk faktörleri - çok fazla iş + çok az ücret

Bu, diğer mesleklerin risksiz olduğu anlamına gelmez.

Ayrıca, çalışanından çok fazla talepte bulunan bir işveren, çalışan tükenmişliği riskiyle karşı karşıyadır.

Bunun nedenlerinden biri, genellikle hayal kırıklığı, depresyon ve motivasyon bozukluğu için tetikleyici olan yetersiz mali tazminattır.

Sonuç olarak çalışanın performansı otomatik olarak düşer ve anlaşılır bir şekilde işi sorumlu ve iyi bir şekilde yapmakla ilgilenmez.

Bu durum, mesleki niteliklerine uygun olmayan bir iş söz konusu olduğunda da yaşanır.

Daire 3

Son olarak, başlangıçta büyük bir heves ve idealle meslekleri için ellerinden gelenin en iyisini yapan, çoğu zaman kariyerleri için özel hayatlarını ve mahremiyetlerini feda eden kişilikleri de dahil edebiliriz.

Bunlar örneğin

• gazeteciler
• aktörler
• şarkıcılar
• muhabirler

Gerçekliği kavradıklarında atılım gerçekleşir. Ne kadar çok fedakârlık yaparlarsa, onlardan o kadar çok şey talep edilir. Talepler boylarını aşar ama yine de...

Bu durumla başa çıkamayacaklarını kabul edemezler.

Tükenmişlik sendromu nasıl önlenir?

Önleme, her şeyden önce risk altındaki kişiye ve bu kişinin çeşitli dış etkiler karşısındaki duygusal istikrarına bağlıdır. Ancak bazen, işveren gibi etkilemesi her zaman kolay olmayan başka bir kişiye de bağlıdır.

Daha hafif vakalarda ve duygusal olarak daha güçlü kişiler için, insanlardan yeterince uzak durmak yeterlidir. Bu, olası stres faktörlerini en aza indirecektir.

Doğru yolu seçmek her zaman yol göstericidir.

Bazen büyük değişimler ve büyük kararların alınması gerekir. Bu tür değişimlerden biri, eğer kişi bununla başa çıkamıyorsa ve doğru motivasyona sahip değilse iş değiştirmektir.

Zamanında doğru kararı vermezsek, daha sonra pişman olabiliriz.

Önleme

• en önemli̇ şey, kendi̇mi̇ze karşilayabi̇leceği̇mi̇z talepler beli̇rlemekti̇r
• başarının peşinden koşmamak
• çok fazla olduğunu bildiğimizde hayır diyebilmek
• başarısızlıkla nasıl başa çıkılacağını bilmek
• ekip olarak çalışmak, yüksek ego ile tek başına değil
• kendimizi nasıl doğru şekilde motive edeceğimizi bilmek
• Gerekirse çalışma ortamını, işi/işvereni değiştirin
• doğru önceli̇kleri̇ seçmek
• iyi kişilerarası ilişkiler geliştirmek
• bize yakın olan insanlarla daha fazla zaman geçirmek
• bazen daha uzun bir tatil ve yeniden şarj olmak faydalıdır
• dinlenme, müzik, spor şeklinde rahatlama
• bir psikologla konuşmak

Tükenmişlik sendromu tehdidi altında olduğumuzda ne yapmalıyız?

Eğer durumla baş edemiyorsanız ve kendinizde değişiklikler görüyorsanız, bu konuda bir şeyler yapmanın tam zamanıdır. Daha hafif vakalarda kendimizi yeniden motive edebilir veya bizi mutlu etmiyorsa mevcut işimizi değiştirebiliriz.

Bu kolay bir karar değildir, ancak dayanılmaz olduğunda kendinizi bir insan enkazı haline getirmekten daha mantıklıdır.

Yorgun bir beden için en iyi tedavi olan arkadaşlarla buluşmak ve rahatlamak yardımcı olur. Bu sadece önlemede değil, aynı zamanda tükenmişlik sendromu sizde zaten kendini göstermişse de yardımcı olur.

Daha kötü durumlarda, bir psikolog veya psikiyatriste görünmek ve zorluklarınız hakkında açıkça konuşmak gerekir. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacak birçok poliklinik vardır.

Psikoterapinin, psikofarmasötiklere ihtiyaç duyulmasa bile tükenmişlik için çok faydalı olduğu kanıtlanmıştır.

Seçeneklerden biri, çevrimiçi bir uzmanın size tavsiyelerde bulunabileceği veya durumunuzu yeniden değerlendirebileceği internettir. Ayrıca, sorununuzu bir uzmanla anonim olarak görüşmek için istediğiniz zaman arayabileceğiniz telefon hatları da vardır.

Çok sayıda seçenek var; tek yapmanız gereken bunlardan faydalanmak ve kendinize hiçbir şey olmadığını ya da bunun sizin başınıza gelemeyeceğini söylemekten vazgeçmek.